Centro de operación
Sabor a Mí Madero
Operación de atención y pedidos por WhatsApp.
Automatización inteligente para negocios
Mientras tú haces crecer tu negocio, Atenor atiende.
Centraliza WhatsApp, conversaciones, clientes, pedidos e inteligencia artificial en un solo centro de operación.
IA con reglas, límites y atención humana cuando se necesita.
Centro de operaciónVista demostrativa
ConversacionesEn contexto
PedidosOrganizados
AtenciónVisible
Actividad recienteOperación activa
CM
Pedido para recogerInformación identificada
AR
Consulta de productoAtendida por Atenor
LM
Conversación prioritariaEscalada al equipo
Cliente de muestraWhatsApp
En atenciónQuiero hacer un pedido para recoger.
Claro. Te ayudo a organizarlo.
Atenor conserva el contexto
Operación
Requiere atenciónConversación prioritaria
Mensajes
Pedidos
Pedido identificado
Implementaciones iniciales
Atenor ya opera con negocios reales
Salva Exclusive Caps
Conversaciones, clientes, productos y seguimiento comercial.
El reto operativo
WhatsApp funciona para vender. El desorden no.
Cuando los mensajes se acumulan, se pierden clientes, pedidos, seguimientos y oportunidades. Atenor convierte esas conversaciones en una operación organizada.
Mensajes en espera
La atención pierde continuidad cuando se acumulan conversaciones.
Solicitudes fragmentadas
Un pedido puede llegar repartido entre varios mensajes y momentos.
Intervención necesaria
Algunas situaciones necesitan contexto, criterio y control humano.
Una operación legible.Mensajes, contexto y prioridades reunidos para actuar a tiempo.
Centro de operación
Todo tu negocio conversacional, en un solo lugar.
Atenor conecta atención, información y seguimiento sin convertir la inteligencia artificial en una caja negra.
Conversaciones
Una bandeja organizada para revisar mensajes, imágenes, clientes y estados.
Inteligencia artificial
Atención automática configurada para la información y reglas de cada negocio.
Atención humana
El equipo puede tomar el control cuando una conversación lo requiere.
Clientes
Perfiles e historial para conservar el contexto y dar seguimiento.
Pedidos y ventas
Información estructurada para facilitar la revisión de solicitudes y oportunidades.
Métricas y alertas
Visibilidad de actividad, conversaciones y situaciones que requieren atención.
Cómo funciona
Configura una vez. Opera todos los días.
La implementación traduce la realidad de tu negocio a una operación clara, autorizada y revisable.
- 01
Conectamos tu negocio
Preparamos WhatsApp, información comercial, productos o menú, reglas y usuarios.
- 02
Atenor organiza y atiende
Los mensajes llegan al sistema y se procesan de acuerdo con la configuración autorizada.
- 03
Tú mantienes el control
Tu equipo recibe alertas, toma conversaciones y revisa las situaciones importantes.
Automatizar no significa soltar el control.El negocio define la configuración y el equipo puede intervenir.
Automatización por WhatsApp
No es solo responder mensajes. Es entender la operación.
Atenor puede convertir una conversación natural en información organizada, según los datos y reglas definidos para cada implementación.
Conversación de ejemploDatos completamente ficticios
Información organizadaRevisión disponible
- Producto
- Sopes
- Cantidad
- 2 piezas
- Producto
- Quesadilla
- Entrega
- Recoger
Control humano disponibleEl equipo puede revisar o tomar la conversación.
- Mantener el contexto de la conversación.
- Manejar mensajes enviados en varias partes.
- Usar información definida por el negocio.
- Identificar cuándo debe intervenir una persona.
- Conservar registro de la operación.
Capacidades y nivel de automatización dependen de la configuración contratada y autorizada por cada negocio.
Producto real
Diseñado para operar, no solo para verse bien.
Estas vistas demostrativas reproducen el lenguaje del producto con información ficticia y sin conexiones a datos privados.
Resumen
Pulso de la operación
Actividad, pendientes y señales importantes reunidas en una vista clara.
ATENOR / RESUMEN
ConversacionesActividad reciente
PedidosListos para revisar
AtenciónPrioridades visibles
Actividad de operación
Soluciones
Una misma estructura, aplicada a operaciones distintas.
Atenor se configura alrededor de la información, flujo de atención y necesidades concretas de cada negocio.
01
Restaurantes y alimentos
Atención de preguntas, organización de pedidos, productos, cantidades, presentación y entrega.
02
Comercio y ventas
Consultas de productos, conversaciones, seguimiento de clientes y oportunidades.
03
Servicios y negocios locales
Preguntas frecuentes, recepción de solicitudes, clasificación inicial y seguimiento.
Implementación y formación
No te entregamos una plataforma vacía. La configuramos contigo.
Salva Systems acompaña el diagnóstico, preparación, pruebas y formación antes de cualquier activación autorizada.
- 01
Diagnóstico del negocio
- 02
Conexión y preparación de WhatsApp
- 03
Carga de información, productos o menú
- 04
Configuración de reglas y comportamiento
- 05
Preparación de usuarios
- 06
Pruebas controladas
- 07
Capacitación
- 08
Activación autorizada
Opciones comerciales
Una configuración para cada etapa de tu negocio.
Sin paquetes genéricos ni precios inventados. El alcance se define con una cotización personalizada.
Plan Operación
Enfocado en centralizar conversaciones, clientes y atención del equipo.
Cotización personalizada- Centro de conversaciones
- Perfiles e historial de clientes
- Operación compartida por el equipo
Automatización con control
Plan Inteligente
Incluye automatización con IA, reglas del negocio y escalamiento a atención humana, sujeto a la configuración contratada.
Cotización personalizada- Todo lo incluido en Operación
- IA configurada para el negocio
- Reglas y límites autorizados
Plan Personalizado
Para operaciones con necesidades particulares, mayor acompañamiento o integraciones que deban evaluarse.
Cotización personalizada- Alcance evaluado contigo
- Acompañamiento ampliado
- Integraciones sujetas a diagnóstico
Preguntas frecuentes
Decisiones claras antes de conectar tu operación.
Cada implementación se evalúa con el negocio. Estas respuestas cubren los puntos más comunes.
No. Automatiza tareas y permite que una persona tome el control cuando sea necesario.
La configuración depende de la situación actual del negocio y se revisa durante la implementación.
Atenor se configura con información, reglas y límites específicos del negocio. Los casos que requieren revisión pueden pasar a atención humana.
La automatización permanece bajo control del negocio y su activación depende de la configuración autorizada.
Atenor cuenta con aplicación Android y acceso web.
Atenor también puede centralizar conversaciones, clientes y operación del equipo, según el plan y la configuración contratada.
El tiempo depende del tamaño de la operación, la información que deba configurarse y las pruebas necesarias. La cotización debe incluir una estimación.
Cotización y demostración
Veamos cómo puede funcionar Atenor en tu negocio.
Cuéntanos cómo atiende hoy tu equipo. La información sirve para preparar una conversación comercial relevante.
Primero entendemos tu operación.La recomendación depende del volumen, equipo, reglas e información que deban configurarse.
ATENOR SYSTEM